和淘宝撕逼 ,准备起诉淘宝

原创 手赚搜  2017-07-09 19:56  阅读 95 次

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首先说明,这是个小号,偶尔买买便宜的小物件,从没刷过DAN ,绝没做过违规之事
昨天早上发现被封就第一时间向淘宝客服反映,客服也不清楚为什么会被封
只说是系统自动判定,有误判的可能,客服答应10点半前会给我电话回复
一直等到11点都没任何人给予我回复,一怒向杭州12315 12345 96315等相关部门全部投诉了一翻.
网上什么21CN聚投诉,微博等等@各大V,尤其是淘宝天猫的竞争对手,如京东超市 网易严选什么的
下午有几个媒体打电话过来准备采访我 ,有自媒体也有主流媒体,更有杭州本地的1818黄金眼等.
不得不说淘宝的反映也是挺快的,今天上午余杭区市场监督局的单子就到了淘宝那里
刚才一个主管级别的小二致电给我,说了很多歉意的话,说账号他们尽量帮我申请解封.
如果实在解封不了,他们会把猫超里的1892元余额退现金到我指定支付宝账号
我没同意,我的诉求是解封账号,理由:我正常使用,没有任何违反平台的规定,平台无权封禁用户的账号.如果不能解封,我会走司法途径.
小二记录了我的诉求,表示今天是周末,领导不上班,等周一会向领导反映..
和小二通话十几分钟,感觉账号解封的可能性估计也不大,准备收集证据写起诉状向法院起诉..

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